Os beneficiários da operadora Plamed em Aracaju devem ficar atentos a uma mudança importante na rede credenciada de saúde. A operadora divulgou um comunicado oficial nesta sexta-feira (9) informando que o Hospital São Lucas suspendeu temporariamente os serviços de atendimento de urgência e emergência voltados aos seus conveniados.
Em razão da paralisação temporária desses serviços, a Plamed orienta que os usuários cujos planos contemplavam a assistência de urgência e emergência no São Lucas se dirijam ao Hospital Primavera para receber o socorro médico necessário.
Além disso, a operadora emitiu recomendações específicas para os clientes que possuem exames, consultas ambulatoriais, procedimentos cirúrgicos ou eletivos agendados ou já devidamente autorizados para execução no Hospital São Lucas. Nesses casos, o paciente precisará entrar em contato direto com os canais da Plamed para revalidar a guia de autorização e obter as orientações sobre o redirecionamento para outra unidade credenciada.
A Plamed ressaltou que mantém seus canais de suporte ativos para prestar esclarecimentos e tirar dúvidas dos segurados durante todo o período em que a suspensão persistir.
Redirecionamento da rede assistencial
A medida exige atenção dos usuários para evitar deslocamentos desnecessários em situações de emergência médica na capital sergipana.
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